Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Engagement

Chez Lylmex, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une priorité absolue. Cette politique de confidentialité détaille notre engagement envers la transparence et explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.

En utilisant notre plateforme de métriques de performance budgétaire sur lylmex.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à traiter vos données avec le plus grand respect et à vous offrir un contrôle total sur vos informations personnelles.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services financiers. Cette collecte s'effectue de manière transparente et avec votre consentement explicite pour chaque utilisation spécifique.

Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale nécessaires à la création et gestion de votre compte utilisateur.
Données financières : Informations budgétaires, objectifs financiers, historique des transactions et métriques de performance que vous choisissez de partager pour nos analyses.
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de session et préférences d'utilisation pour améliorer notre service.
Communications : Contenu de vos messages, demandes de support client et feedback que vous nous transmettez volontairement.

Finalités d'Utilisation

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de la prestation de nos services de gestion budgétaire et d'analyse financière. Chaque utilisation répond à des objectifs précis et légitimes :

Nous utilisons vos informations pour personnaliser votre expérience utilisateur, générer des rapports de performance budgétaire adaptés à votre profil, assurer la sécurité de votre compte, vous fournir un support technique de qualité, et vous tenir informé des évolutions de nos services susceptibles de vous intéresser.

Nos analyses financières s'appuient sur vos données pour vous proposer des recommandations personnalisées d'optimisation budgétaire. Ces traitements s'effectuent dans le strict respect de la confidentialité et ne donnent lieu à aucune décision automatisée vous concernant sans intervention humaine.

Partage et Transmission de Données

Lylmex applique une politique stricte de non-divulgation de vos données personnelles. Nous ne vendons, ne louons, ni ne cédons vos informations à des tiers à des fins commerciales. Le partage de vos données se limite aux situations suivantes, toujours dans votre intérêt et avec les garanties appropriées :

Nos prestataires techniques certifiés interviennent sous contrat strict pour l'hébergement sécurisé, la maintenance de nos systèmes et l'assistance technique. Ces partenaires sont soumis aux mêmes exigences de protection que nous appliquons en interne.

En cas d'obligation légale, nous pouvons être amenés à communiquer certaines informations aux autorités compétentes, toujours dans les limites strictes prévues par la loi et après vérification de la légitimité de la demande.

Vos Droits Fondamentaux

Le RGPD vous confère des droits étendus sur vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et des délais de réponse rapides.

Droit d'Accès

Vous pouvez obtenir confirmation que nous traitons vos données et accéder à une copie complète de toutes les informations vous concernant, ainsi qu'aux détails de leur utilisation.

Droit de Rectification

Vous avez la possibilité de corriger, modifier ou compléter vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes, directement depuis votre espace utilisateur ou en nous contactant.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression définitive de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation et de la finalisation des services en cours.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transférer vers un autre prestataire de services financiers.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, notamment concernant les communications marketing que nous pourrions vous adresser.

Droit de Limitation

Vous avez la possibilité de demander la limitation temporaire du traitement de vos données dans certaines circonstances, comme la contestation de leur exactitude.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre préoccupation majeure. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France, garantissant le respect de la réglementation européenne. Nous utilisons un chiffrement AES-256 pour la transmission et le stockage de vos données sensibles, des pare-feux avancés, et des systèmes de détection d'intrusion en temps réel.

Nos équipes suivent des formations régulières sur la sécurité informatique et la protection des données. Des audits de sécurité externes sont réalisés annuellement pour valider l'efficacité de nos dispositifs de protection et identifier les axes d'amélioration.

Important : Nous ne conservons vos données que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales et réglementaires.

Conservation et Suppression

Nous appliquons des périodes de conservation différenciées selon la nature et l'utilisation de vos données. Les données de compte utilisateur sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec nous, puis archivées de manière sécurisée pour respecter nos obligations légales.

Vos données financières et budgétaires sont supprimées dans un délai maximum de 5 ans après la fermeture de votre compte, conformément aux réglementations bancaires et fiscales françaises. Les données techniques et de connexion sont automatiquement effacées après 13 mois.

À l'expiration des délais de conservation, vos données font l'objet d'une destruction sécurisée et irréversible. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme et à l'amélioration de votre expérience utilisateur. Ces cookies nous permettent de maintenir votre session active, de mémoriser vos préférences d'interface, et de générer des statistiques anonymisées de fréquentation.

Vous conservez le contrôle total sur l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies essentiels pourrait affecter le bon fonctionnement de nos services de gestion budgétaire.

Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont traitées et stockées exclusivement sur des serveurs situés en France et dans l'Union Européenne. Dans le cas exceptionnel où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous garantissons un niveau de protection équivalent au standard européen par la mise en place de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Aucun transfert de données vers des pays ne bénéficiant pas d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne n'est effectué sans votre consentement explicite et les garanties appropriées pour la protection de vos droits.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements de nos services, de la réglementation, ou pour améliorer la transparence de nos pratiques. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Les versions archivées de notre politique de confidentialité restent consultables sur demande. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Contact et Délégué à la Protection des Données

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, à l'exercice de vos droits, ou pour signaler une préoccupation concernant le traitement de vos données personnelles, notre équipe dédiée reste à votre disposition.

Lylmex - Service Protection des Données
10 Rue Clément Roassal
06000 Nice, France
Téléphone : +33 3 66 72 22 25
contact@lylmex.com

En cas de désaccord sur le traitement de vos données personnelles, vous disposez également du droit de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07.